Prihlásenie
Užívateľské meno / e-mail
Heslo
Registrácia
Napísať recenziu na môj voz  +Vložiť inzerát

Věříte českým autoservisům?

Naša téma
Redakce TipCars.com | 11.12.2009
Jaké máte zkušenosti s kvalitou odvedené práce v českých autoservisech?

V naší redakční poště čas od času najdeme e-mail od nespokojeného zákazníka servisu, který si stěžuje na kvalitu odvedené práce, neodborné opravy, nahrazování značkových autodílů neznačkovými, nebo na zcela chybnou diagnostiku vady, která měla za následek výměnu dobře fungujícího dílu. Často se dočítáme také o podvodech, kdy jsou autoservisem zákazníkovi vyúčtovány úkony, které se na voze vůbec neprováděly, atd...Proto se ptáme vás, našich čtenářů, jak jste s kvalitou českých autoservisů spokojeni. Dáváte přednost těm autorizovaným, nebo naopak "domácím" opravnám v garáži? Preferjete značkové nebo neznačkové náhradní díly? A jsou podle vás servisy kvalitnější na západ od našich hranic? Jaké tedy máte zkušenosti s kvalitou odvedené práce v českých autoservisech? Podělte se s ostatními v diskusi pod tímto článkem.

Nově i na facebooku: http://www.facebook.com/group.php?gid=253918715317

Hodnotenie článku
Hodnocené: 0x
Ještě jste nehodnotil/a
Tagy
Diskusia
venicek, 21.01.2010 18:25
Já mam se servisem...značkovým..jinak vztahy!!! mám přímo naproti garáž a tak se znám skoro se všemi mechaniky Když něco potřebuji s některým to proberu anakoupím příslušný díl no a udělá mi to melouchem...na chalupě nebo v garáži....nechte také vydělat melouchářům jako za starých časů !!!
tyna.ova, 11.08.2012 16:46
S auto Heller mám taky nedobré zkušenosti. Vlastně přímo otřesné. Asi to je všede stejně protože jsem byla v Hellerovi v Ostravě a po výměně rádia nám poškrábali plasty i lak. (nove auto) Po měsíci jsme přivezli vykradené auto - smetli střepy z laku a tím jej poškrábali víc než zloděj- navíc se nám to tak snažili předat. Po dalších dvou měsících jsme u nich nechali auto po bouračce. Lakování opět katastrofa- různé důlky, fleky po leštění, nevyleštěné hrany.. k tomu ještě visely žárovky na drátkách místo toho aby je upevnili. Nic se nespravilo i přesto, že jsme je na chyby upozornili. Taky jsme zistili, že pojišťovně započítali geometrii, kterou (jak jsme zistili od jednoho jejich mechanika), vůbec nedělali. A reakce na stížnost? ? Žádná... pan Heller na nás kašle stejně jako jeho zaměstnanci. Neudělejte stejnou chybu jako my a jděte jinam...
Petr4271, 11.02.2014 16:35
Přijel jsem s vozidlem na vyměnu tlumiče vyfuku. Bylo mi nabídnuto že na výkon motoru (130kw) tlumič vyrobí. Souhlasil jsem s řešením i cenou (5-6 tis) Po opravě a převzetí vozidla jsem se nestačil divit. Na vozidle namontován tlumič z druhovýroby pro dodge caravat o parametrech do 88 KW !! Zvuk vozidla otřesný, při otáčkách motoru od 2 tis se v autě nedá vydržet, od rezonancí bolí hlava. Na reklamaci mi bylo sděleno, že jsem měl ještě možnost montáže originálního dílu. Nejsem profesionál abych se v dílech a těchto věcech vyznal od toho (alespoň jsem si to myslel) je spei servis. Řešení i službu mi nabídli a já ji v důvěřivosti přijal. Následně jsem si ze zajimavosti našel cenu zmíněného tlumiče na dodge caravan která se pohybuje těsně pod hranici 2000kč, takže marže servisu okolo 2-3 tis plus práce. Nádhera. Asi nemusím říkat že oprava se dělala již jinde. Velice nedoporučuji a tento případ pouze potvrzuje kvalitu a úroveň českých řemeslníků.
David V, 11.02.2014 17:01


Jasně, oprava se dělala jinde, takže Spei prychy zůstaly. Řešení Win-Loose. Správný postup je udělat vyrvál, písemná reklamace, uvedení do odpovídajícího stavu, prostě vyvíjet tlak, aby se podobné věci nevyplatily. Takhle si vydělaly 2 servisy na jednom úkonu.
epso, 19.02.2014 14:28
První, čeho se musí majitel nového vozu vyvarovat je NEPUSTIT AUTÍČKO Z OČÍ !!! V opačném případě mají zaměstnanci autoservisu nutkavý dojem, že vaše auto je samoobsluha a bankomat v jednom, a vy se pak nepřestanete divit. Mohu dokladovat, ale to je asi tak všechno. Majitele servisu zatloukají a značku to nezajímá /tedy alespoň VW/. Jedinou cestou v době, kdy si člověk bez diagnostiky pomalu nevymění ani žárovku je osobní přístup v malém servisu a stejně si raději vezmu dovolenou a půl dne klábosím s mechanikem. Ono snad nejde ani o peníze, jako o ten pocit, kdy se už na mazla nemůžete spolehnout. Já to nesnáším a vůz, který by stál v servisu bez dozoru je pro mě znehodnocený. Tuhle zkušenost, kterou jsem draze zaplatil dávám zcela zdarma. Není to nic chytrého, ale jinak to dnes neumím.
vstúpiť do diskusie
vložiť príspevok do tejto diskusie
Nejčtenější články předchozích 7 dnů