Průzkum: Němci jsou nejspokojenější s Mitsubishi, bodovala i Škoda

Řidiči v Německu jsou nejspokojenější s vozy značky Mitsubishi, oceňují ale také Peugeoty a škodovky. Naopak nejvíce zklamání jim přinesla auta od BMW. Vyplývá to z průzkumu, který v Německu provedla společnost J. D. Power and Associates, což je jedna z nejznámějších organizací na světě pro průzkum trhu.

Studie se dotazuje majitelů ročních až tříletých vozů a zkoumá jejich zkušenosti s konkrétním autem v průběhu posledního roku. Zúčastnilo se jí přitom více než 15 tisíc motoristů. Pořadí se pak stanovuje na základě počtu nahlášených připomínek, vyskytujících se na 100 vozů - nižší skóre tedy znamená lepší kvalitu.

Index přitom bere v úvahu - stejně jako v případě průzkumu J. D. Power ve Velké Británii, který ovládla česká automobilka Škoda - celou řadu důvodů nespokojenosti s novým autem. Průzkum totiž zahrnuje celkem 177 bodů zařazených do osmi kategorií, mezi nimiž najdeme například dotazy na spolehlivost, kvalitu sedadel, ovládání multimediálního systému nebo třeba účinnost klimatizace. Zjednodušeně řečeno pokrývá snad všechny věci, které se majitelům na jejich autech nemusejí líbit.

Podle průzkumu nasbíralo nejméně připomínek Mitsubishi - konkrétně 77. Druhý Peugeot měl 92, třetí Škoda pak 95. Na druhém konci žebříčku bychom našli Citroën (166 připomínek na 100 aut), Fiat (170) a BMW (178). Průměr trhu je přitom 127 nahlášených připomínek.

Stejně jako ve Velké Británii si motoristé nejčastěji stěžovali na problémy s elektronickými palubními systémy zahrnutými do kategorie "audio/komunikace/multimédia/navigace". Meziročně se pak zlepšilo hodnocení motorů, převodovek a sedadel.

Výsledky průzkumu (značky jsou seřazeny dle pořadí, číslo udává počet připomínek vyskytujících se na 100 vozů):



Mladoboleslavská automobilka Škoda uspěla také v jednotlivých segmentech, dokonce jako jediná značka ovládla hned dvě třídy. Škoda Fabia je prý nejlepší v kategorii malých aut, přičemž za ní najdeme Renault Clio a Hyundai i20, Superb pak uspěl ve střední třídě, kde za sebou nechal vozy Mercedes-Benz třídy C a Ford Mondeo.

Škodovku pak najdeme ještě v nižší střední třídě, v níž Octavia společně se Seatem Leon obsadila třetí příčku. Před těmito modely najdeme jen vítěznou Toyotu Auris a Hyundai i30.

U městských aut dosáhl nejlepšího výsledku Opel Adam, druhé místo připadlo Hyundai i10 a třetí Volkswagenu up!. V rámci kompaktních SUV tvoří nejlepší trojici Kia Sportage, Volkswagen Tiguan a Opel Mokka.