Nový Crafter je po deseti letech zcela nově vyvinutým vozidlem a tomu odpovídá i nová koncepce designu. Exteriér nového modelu má s cx = 0,33 nejnižší hodnotu součinitele aerodynamického odporu vzduchu ve své třídě. Stojí také na zcela nové platformě, která bude později použita i pro další varianty tohoto modelu. Prozatím toho tedy automobilka o novém Crafteru mnoho neprozradila a nejvíce tak prozradí publikované ilustrace. Na oficiální podobu modelu si budeme muset počkat do podzimu, kdy automobilka plánuje oficiální představení.
Model Crafter je tu s námi už od léta roku 2006, kdy nahradil užitkový model LT. Takto se jmenovaly užitkové vozy od Volkswagenu téměř třicet let před touto změnou. Tehdejší Crafter poháněl pětiválec 2,5 TDI se vstřikováním common-rail vyladěný na výkon 65 kW (89 k), 80 kW (109 k), 100 kW (136 k) nebo 120 kW (164 k). Zájemci si museli připlatit za výškově a podélně nastavitelný volant nebo boční a hlavové airbagy.